공지사항
판매약관/클린엔카 규정 변경 안내
조회수 : 83 | 2026/01/05 18:06
클린엔카 규정 변경 안내
안녕하세요. 엔카닷컴입니다.
엔카닷컴을 이용해 주시는 회원 여러분께 감사 드리며, 엔카닷컴 클린엔카 규정 변경에 대하여 안내 말씀 드립니다.
변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
<클린엔카 규정>
| 구분 | 기존 | 변경 |
|---|---|---|
| 광고 제한 |
1) 허위매물로 신고가 접수되어 관리자에 의해 확인된 차량 2) 등록한 차량정보가 실제 정보와 상이한 경우 (모델/등급, 옵션, 주행거리, 차량가격, 렌트/리스정보, 사진, 성능, 설명글 등) 3) 딜러 회원이 개인 ID를 생성하여 등록한 개인 위장 매물 4) 차량의 실 소유주(차주)에게 허위매물로 신고된 차량 5) 차량이 판매되었으나 삭제하지 않은 모든 차량 6) 사이트 이용정지 시 등록되어 있는 모든 차량 7) 딜러 회원이 소속된 단지 차량이 아닌 타 단지에 등록된 차량 8) 감가 사유 없이 현저히 낮은 금액으로 광고하는 차량 9) 소속 조합에 정상 제시되지 않은 차량 10) 사진상 차량번호와 광고에 입력된 차량번호가 다른 차량 11) 개인 정보를 실제와 다르게 입력한 회원의 등록된 모든 차량 12) 판매 약관, 이용약관 및 관리자의 안내에 반하여 사이트에 등록된 모든 차량 ※ 허위매물 신고 접수 후 7일 이내 관리자 요청 서류를 통한 소명 가능, 기간 이후 신고 삭제 불가 |
<회원공통> 1) 매매 부적합 차량을 등록한 경우 (주행 · 거래 불가 차량, 차량번호, 부품 등) 2) 감가 사유 없이 현저히 낮은 금액으로 광고하는 경우 3) 차량 가격을 실판매 가격이 아닌 월 납입금, 부가세 제외 금액으로 등록한 경우 4) 등록한 차량 정보가 실제 정보와 상이한 경우 (모델/등급, 옵션, 주행거리, 차량가격, 렌트/리스정보, 사진, 성능, 설명글 등) 5) 등록차량 외 다른 차량 정보를 입력하거나 안내 또는 판매 시도하는 경우 6) 과도하게 수정한 사진을 등록하거나 차량 사진이 아닌 이미지 또는 상호가 노출된 경우 7) 차량 번호판을 가리거나 편집하여 등록한 경우 (번호판 노출 사진 1장 필수) 8) 사진 또는 문구 입력 영역에 연락처 · 홍보성 내용을 등록한 경우 9) 차량이 판매되었으나 삭제하지 않은 모든 차량 10) 엔카 워터마크 손상 사진을 등록한 경우 11) 계절에 맞지 않는 사진을 등록한 경우 12) 종사원증 없이 조합에 제시된 차량을 등록한 경우 13) 허위매물로 신고가 접수되어 관리자에 의해 확인된 경우 14) 차주 동의 없이 차량을 등록한 경우 15) 개인 정보를 실제와 다르게 입력한 회원의 등록된 모든 차량 16) 엔카를 사칭하거나 엔카 서비스를 도용하는 경우 17) 관계법령, 이용약관, 관리자 안내에 반하여 사이트에 등록된 차량 18) 사이트 이용정지 시 등록되어 있는 모든 차량 19) 관리자의 검열을 통한 사진 및 차량, 명의자 확인 서류 요청에 따르지 않는 등 엔카 매물 등록 기준에 부합하지 않다고 판단될 경우 <개인회원> 1) 1년(최초 광고등록일로부터 기산)에 최대 4회까지 등록 가능 2) 소유 기간 6개월의 본인 명의 또는 관리자에 의해 확인된 가족 명의 차량이 아닌 경우 3) 타인 명의 계정을 사용하여 여러 차량의 등록을 시도하거나 등록한 경우 <매매회원> 1) 소속 조합에 정상 제시되지 않은 차량 2) 딜러 회원이 소속된 단지 차량이 아닌 타 단지에 등록된 차량 3) 딜러 회원이 개인 ID를 생성하여 등록한 개인 위장 매물 <조치내용> 1. 광고 등록비 등 일체의 비용은 환불되지 않습니다. 2. 서비스 불량 이용자로 공개될 수 있으며, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 3. 내용 확인을 위하여 차량 관련 서류 일체를 확인하거나 요청할 수 있으며, 서류 제출을 거부하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다. ※ 허위매물 신고 접수 후 7일 이내 관리자 요청 서류를 통한 소명 가능, 기간 이후 신고 삭제 불가 |
| 사이트 이용 제한 |
<1년 이용 정지> 1) 관리자에 의해 허위매물 등록자로 확인된 경우 신고 횟수에 상관없이 1년 이용정지 2) 허위매물 신고 5회 받을 시 1년 이용정지 3) 자동 업데이트, 차량등록 프로그램 등 서버에 무리를 주는 불법 프로그램 사용 적발 시 허위매물 신고와 상관없이 1년 이용정지 4) 사이트 내의 게시판 혹은 회원 광고 차량 구매 문의에 과도한 매입 광고를 한 경우 1년 이용정지 5) 타인의 개인 연락처를 도용하여 사용하는 경우 1년 이용정지 <영구 이용 정지> 1) 기존 이용 정지자가 다른 ID를 사용해서 차량을 등록하거나, 등록 시도를 하는 경우 신고 횟수와 상관없이 영구 이용정지 2) 기존 이용 정지자의 정보를 입력하거나 사용 또는 사용 시도 하는 경우 영구 이용정지 3) 명백한 사기행위, 공서양속에 반하는 행위를 한 이용자의 경우 영구 이용정지 4) 이용정지 2회 누적 시 영구 이용정지 5) 이용정지 상태가 아닌 허위매물 신고 누적 횟수가 4회 이상일 땐 환불 요청이 가능하지만, 해당 ID 영구 이용정지 조치 후 환불 규정에 따라 환불 처리 ※ 이용정지시 로그인, 차량등록 제한 및 등록차량 삭제, 등록비 등 일체 비용 환불 불가 |
<1년 이용 정지> 1) 관리자에 의해 허위매물 등록자로 확인된 경우 신고 횟수에 상관없이 1년 이용정지 2) 허위매물 신고 5회 받을 시 1년 이용정지 3) 자동 업데이트, 차량등록 프로그램 등 엔카의 사전동의 없는 프로그램 사용 (또는 사용을 시도한 경우 포함) 적발 시 허위매물 신고와 상관없이 1년 이용정지 4) 회원 광고 차량 구매 문의에 과도한 매입 광고를 한 경우 1년 이용정지 5) 타인의 개인정보(연락처, 성명 등)를 도용하여 사용하는 경우 1년 이용정지 <영구 이용 정지> 1) 기존 이용 정지자가 다른 계정을 사용하여 차량 등록을 시도하거나 등록한 경우 신고 횟수와 상관없이 기존 계정과 타 계정 모두 영구 이용정지 2) 기존 이용 정지자의 정보를 입력(또는 사용)을 시도하거나 입력(또는 사용) 한 경우 영구 이용정지 3) 명백한 사기행위, 공서양속에 반하는 행위를 한 이용자의 경우 영구 이용정지 4) 이용정지 2회 누적 시 영구 이용정지 5) 허위매물 신고 누적 횟수가 4회인 경우, 환불 처리는 가능하나 해당 계정은 영구 이용정지 조치됨 ※ 이용정지 시 해당 계정과 연관되어 있는 정보를 사용한 계정도 동일 처리 ※ 이용정지시 로그인, 차량등록 제한 및 등록차량 삭제, 등록비 등 일체 비용 환불 불가 |
| 개인정보 도용 |
타인의 주민등록번호를 도용하여 ID를 생성한 경우 신고횟수와 상관없이 영구 제명되며 형사고발을 통해 처벌될 수 있음 ※2006년 9월 24일 개정된 주민등록법 제21조 2항 제9호에 의거, 3년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금 부과 |
타인의 개인정보를 도용하여 계정을 생성하거나 불법적인 행위를 한 경우 신고 횟수와 상관없이 엔카 서비스 이용이 영구적으로 제한될 수 있으며, 형사고발 등의 법적조치가 최해질 수 있음 ※ 2023년 3월 14일 개정된 개인정보 보호법 제71조에 의거, 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금 부과 |
| 허위 신고자 이용제한 및 허위 신고 기준 |
1) 보복성으로 허위 신고를 한 경우 허위 신고 횟수에 상관없이 1년 이용정지 2) 신고 내용에 의미 없는 내용으로만 작성하여 신고한 경우 3) 신고내용이 사실과 다른 경우 4) 허위매물 허위 신고가 5건 누적되는 경우 1년 이용정지 5) 관리자에 의해 악의적인 허위신고라 판단되는 경우 신고 횟수와 상관없이 1년 이용정지 |
1) 신고 내용에 의미 없는 내용으로만 작성하여 신고한 경우 2) 신고내용이 사실과 다른 경우 3) 허위매물 허위 신고가 5건 누적되는 경우 1년 이용정지 4) 보복성으로 허위 신고를 한 경우 허위 신고 횟수에 상관없이 1년 이용정지 5) 관리자가 악의적인 허위 신고라고 판단하는 경우 신고 횟수와 상관없이 1년 이용정지 |
<딜러 판매 약관>
삭제
[시행일자]
변경된 클린엔카 규정은 2026년 01월 13일자로 효력이 발생합니다.
[이의 제기 및 문의]
변경된 클린엔카 규정에 동의하지 않으실 경우, 공지 7일 이내에 거부의사를 표시하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이용계약의 해지는 회원탈퇴로 이루어 집니다.
기타 궁금한 사항이 있으시면 엔카닷컴 고객센터(1599-5455)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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친절하게 도와드립니다.
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