엔카

 안녕하세요 엔카닷컴입니다.

항상 엔카닷컴을 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드리며, 

자동차관리법 개정에 따른 서비스 변경사항을 안내드립니다.

※ 변경 배경

자동차관리법 개정에 따라 허위 매물 방지 및 구매자 보호를 위해,

차량 광고 등록 시 소유자 인증 절차가 의무화됩니다.

이를 통해 실제 소유자가 판매하는 차량임을 공식적으로 확인할 수 있어,

매물 신뢰도 향상 및 허위 매물 관련 분쟁 예방에도 도움이 될 것으로 기대합니다.

※ 적용 일정 및 범위

 - 법령 시행일 : 2026년 6월 3일(수)

 - 엔카 서비스 적용일 : 2026년 5월 28일(목)

 - 적용 차종 : 국산/수입차, 화물/특장/버스 전 차종

 - 적용 서비스 : 차량 등록이 이루어지는 모든 서비스

 - 적용 이용권 : 대당이용권 / 자유이용권 구분 없이 동일 적용

※ 인증 절차가 적용되는 경우는 아래와 같습니다.

 - 신규 광고 등록 시

 - 대기차량의 광고 등록 시

 - 내차팔기(비교견적 포함) 차량 등록 시

 ※ 기존 대기차량 보유 회원 필독

5월 28일부터는 인증이 완료되지 않은 대기차량은 이용권 결제가 불가합니다.

(광고 등록/재등록/재등록 예약)

5월 28일 이전에 이미 대기차량으로 등록해 두신 차량에도 동일하게 적용되오니, 

아래 절차에 따라5월 28일 이후 인증을 완료해 주시기 바랍니다.

인증이 완료되지 않은 차량은 재등록 예약은 가능하나, 재등록은 처리되지 않고

대기차량으로 이동됩니다.

[진행 절차]

1. 마이페이지 대기차량 리스트에서 해당 차량 선택 -> [차량정보 수정] 클릭

2. 매매유형 선택 (직접매도 / 매매알선 / 본인소유 / 타인소유 중 해당 유형 선택)

3. 소유자 인증 완료 (인증 방법은 아래 표 참조)

4. 인증 완료 후 광고 등록 진행

※ 소유자 인증 대상 및 방법

※ 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 5월 28일 이후 인증 없이 광고 등록을 시도하면 어떻게 되나요?

A. 셀프등록을 통한 차량 등록 및 이용권 결제(광고 등록·재등록·재등록예약)가 진행되지 않습니다. 

   대기차량 목록에서 차량이 삭제되지는 않으며, 소유자 인증 완료 후 정상 등록하실 수 있습니다.

Q2. 5월 28일 이전에 재등록 예약한 차량은 어떻게 처리되나요?

A. 재등록 예약된 차량이 미인증 상태인 경우, 재등록은 처리되지 않으며 대기차량으로 이동됩니다. 

   차량정보 수정 화면에서 직접매도/매매알선 정보를 반드시 입력해 주셔야 하며, 

   현재 광고 진행 중인 차량은 즉시 영향은 없으나 재등록 시 최초 1회 정보 입력이 필요합니다.

Q3. 현재 광고가 진행 중인 차량도 인증이 필요한가요?

A. 이미 광고가 진행 중인 차량은 해당되지 않습니다. 

   대기차량 상태에서 신규 광고 등록을 시도하는 시점에만 적용됩니다.

Q4. 타인소유(개인) 차량의 경우, 실 소유자가 직접 인증해야 하나요?

A. 네, 실 소유자 본인이 직접 본인인증을 완료하셔야 합니다. 

   차량정보 입력/수정 페이지에서 실 소유자 인증 절차가 진행됩니다.

Q5. 개인사업자 소유 차량인데 소유자명이 상호명으로 되어 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 고객센터(1599-5455)로 아래 서류를 제출해 주시면 확인 후 등록 처리해 드립니다.

   - 제출 서류 : 사업자등록증 사본

   - 처리 기간 : 서류 확인 후 영업일 기준 5일 이내

Q6. 인증이 완료되기까지 얼마나 걸리나요?

A. 유형별 소요 시간은 아래와 같습니다.

    - 본인소유 : 자동차 등록원부 조회로 즉시 완료

    - 타인소유(개인) : 실 소유자 본인인증 완료 즉시

    - 개인사업자 서류 제출 : 영업일 기준 5일 이내

기타 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.