엔카부름이란?
- 엔카부름은 어떤 서비스인가요? ?
누가, 언제 이용하면 좋을까요? -
마음에 드는 차량을 보러 갈 시간이 부족하신 분들을 위해 원하는 시간과 장소로 차량을 부를 수 있는 서비스예요.
엔카에서 차량을 직접 배송해드리고, 차량을 보고 마음에 들면 엔카 매니저가 결제를 도와드려요!
서비스 이용 방법
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1 차량 선택
마음에 드는 차를 선택해주세요.
고민 중인 여러 대를 비교해도 좋아요. -
2 예약 신청
원하는 날짜와 시간에
엔카부름 예약을 신청하세요. -
3 배송 확정
엔카부름 담당 직원이
배송 일정과 주의사항을 알려드려요. -
4 차량 배송
엔카 배송기사가 요청한 주소로 차량을 배송합니다.
배송 예정 시간에 맞춰 배송 장소에서 대기해주세요. -
5 차량 확인 및 인수 결정
배송된 차량의 상태를 확인하고
결제를 원하면 엔카에 알려주세요.
자주 묻는 질문
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차를 직접 확인하지 않고 구매 하기는 부담스럽고, 중고차 단지까지 갈 시간은 없는 분들을 위해, 지정하신 차량을 원하는 장소 어디든 배송해드리는 서비스입니다.
배송 후 1시간 동안 차량 상태를 확인할 수 있으며, 차량 구매 희망시에는 엔카 담당 상담원을 통해 구매 절차에 대한 안내가 진행됩니다.
- 원하시는 차량의 상세 화면에서 "엔카부름 신청하기" 버튼 클릭 후 희망하시는 배송일자 및 장소를 입력해주시고 배송비를 결제하시면 신청이 완료됩니다.신청이 완료된 이후에는 상담원을 통해 예약확정 및 상세 안내가 진행됩니다.
- 기본 29,900원부터 시작되며, 배송 지역의 거리에 따라 가격은 상이합니다.
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판매자의 상황에 따라 예약 날짜와 시간은 변동될 수 있으며, 변동 시 상담원이 연락드립니다.
신청 이후에도 차량은 다른 고객에 의해 판매될 수 있으며, 상담원이 별도로 안내 드립니다.
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환불 관련 문의는 050-6248-8008 으로 연락주시기 바랍니다.
단, 배송 당일에는 환불이 불가합니다.
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당일 오전 11시 이전 신청 시, 당일 오후 배송(15~18시) 가능합니다.
당일 오전 11시 이후 신청 시에는 당일 배송은 불가하고 명일 배송부터 신청 가능합니다.
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엔카 기사님께서 차량을 직접 배송합니다.
상황에 따라 운전 배송과 운반 배송(캐리어카) 서비스가 제공되며, 배송 방법에 대한 선택은 불가한 점 양해바랍니다.
- 엔카부름 서비스는 현재 서울/경기/인천 지역에만 배송이 가능합니다. (경기도 - 동두천시, 포천시, 연천군, 가평군 / 인천 - 중구, 강화군, 옹진군 제외)
엔카부름 문의
엔카부름 신청에 대해 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시다면 아래 전화로 문의해주세요.
상담 가능 시간: 평일 9시 30분 ~ 18시 30분
필수 유의사항
- 엔카부름 서비스는 현재 서울/경기/인천 지역에만 배송이 가능합니다. (경기도 - 동두천시, 포천시, 연천군, 가평군 / 인천 - 중구, 강화군, 옹진군 제외)
- 배송 지역에 따른 배송료는 차량/지역 별 상이할 수 있습니다.
- 판매자의 상황에 따라 예약 날짜와 시간은 변동될 수 있으며, 변동 시 상담원이 연락드립니다.
- 신청 이후에도 차량은 다른 고객에 의해 판매될 수 있으며, 상담원이 별도로 안내 드립니다.
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