김기홍 딜러님

• 상사 : 엠플러스 모터스
• 지역 : 경산
• 경력 : 5년차

사진 500컷은 기본, 회전율 엔카 상위 1%

말보다는 사진으로 보여드려야 믿고 옵니다

Q. 팀장님 등록매물 보고 잘 팔리겠다 했는데 역시나 회전율이 엔카에서 상위 1% 더라구요

A. 등록하는 매물 모두 신경 많이 쓰지요, 요즘은 말 보다는 사진으로 보여드려야 고객이 믿고 옵니다.

대당 사진 500컷 이상은 기본, 성능점검 먼거리도 OK!

Q. 좋은 카메라 쓰시네요

A. 엔카는 전국대상으로 팔려고 이용하는데 최대한 자세히 찍어야죠 ~

대당 500컷 이상은 기본으로 찍습니다.

Q. 평소에는 보기 힘든 하부사진을 꼭 올리시던데요?

A. 성능점검 할 때 촬영을 하는데, 저는 인근업체에 가지 않고 쉐보레동대구서비스센터까지 다녀옵니다. 왕복 15km 거리지만, 소비자가 더 신뢰하거든요

회전율 빨라지고 순이익 3배 이상 늘었어요

Q. 광고관리는 어떻게 하고 계세요?

A. 엔카 컨설팅 담당자와 정기적으로 광고효과를 체크하는데 시장상황을 분석하고 같이 어떻게 대응할지 고민하고 있습니다.

Q. 이렇게 노력하시는데 수익도 많이 늘었겠죠?

A. 회전율이 빨라지고 마진이 늘어나면서 기존보다 순이익이 3배 이상은 늘어났습니다. 물론 몸은 더 힘들어 졌지만요 … 하하~

조욱제 딜러님

• 상사 : 선인자동차상사
• 지역 : 대구
• 경력 : 7년차

평균 판매기간 15일 이내, 수입은 2배로 늘었어요.

기본에 충실하면 더욱 신뢰 받을 수 있죠

Q. 조욱제 대표님! 깔끔한 차림이 돋보이십니다.

A. 기본에 충실합니다. 문제없는 차, 교과서적인 사진촬영, 고객 응대 복장… 서비스업인데 고객에 대한 기본 예절 같아서 항상 정장 차림입니다.

차량 등록 시 차량 정보 모두 입력합니다.

Q. 신차급 위주로 매물을 가지고 계시네요?

A. 중고차 특성상 거래 후 예상치 못한 고장으로 본의 아니게 신뢰에 금이 가는 경우가 있어요, 그래서 가급적 신차보증기간 내 차량을 매입합니다.

Q. 엔카에 차량 등록 하면서 신경 쓰시는 부분은요?

A. 가능한 모든 정보를 입력합니다. 회원프로필은 기본이고, 비싼 차를 팔면서 판매자의 기본 정보 정도는 고객이 알아야 된다고 생각해요 또한 성능점검기록, 보험처리이력 등 차량에 관한 정보도 모두 입력합니다.

방문자 많은 시간대에 차량 업데이트

Q. 지금까지 FM만 말씀해주셨는데 뭔가 특별한 노하우도 하나 말씀해 주세요.

A. 전 업데이트 시간을 정해두고 하고 있어요. 엔카 컨설턴트가 제공해주는 방문자가 많은 시간대를 기본으로 업데이트 후 조회수, 문의 증가 여부를 별도로 체크하고 있죠.

Q. 많은 매매회원들이 궁금해 하시는 매출수익은 얼마나 되시죠?

A. 구체적으로 말씀 드리긴 어렵지만, 평균 판매기간은 15일 이내, 수입은 2배로 늘었습니다. 한번 구매했던 고객이 다시 광고만 보고 차 보내달라는 경우도 있어요.

윤종록 딜러님

• 상사 : 센텀모터스
• 지역 : 부산
• 경력 : 14년차

엔카를 꾸준히 사용하니 고객들이 신뢰해요~

엔카에 등록된 것 만으로도 믿고 찾아와요

Q. 어떻게 엔카를 사용하시게 되었나요?

A. 중고차 업계에 대한 손님들의 낮은 인식으로 힘든 부분이 있었는데 신뢰도가 높고 타사이트에 비해 이용하기가 편리하여 사용하게 되었습니다. 부산지역에는 엔카에 등록된 것만으로 믿을 수 있는 딜러라는 인식을 가지고 찾아오는 손님도 많았습니다.

파워팩은 판매 회전이 빨라요

Q. 사용해보신 엔카 서비스 중에 효과가 좋아 추천하고 싶은 서비스는 무엇입니까?

A. 파워팩을 가장 추천합니다. 판매회전이 빨라진다는 느낌을 확실히 받았습니다.

엔카 1:1 컨설팅 받고 상담 효과 톡톡히~

Q. 엔카를 이용하는 나만의 방법이 있다면요?

A. 엔카를 단순히 차량광고라고만 생각하지 않고 자신을 알리는 하나의 홍보차원으로 생각한다면 엔카를 더욱 가치 있게 이용 할 수 있습니다. 단편적인 계산이 아닌 미래를 본다면 당장 눈에 보이는 이득 이상의 것을 얻을 수 있을 것입니다.

Q. 엔카 이용 후에 매출 향상 영향력은 어느정도로 평가 할 수 있을까요?

A. 엔카를 통해 판매를 지속적으로 해왔고, 그 덕분에 2013년에 부산시 최우수 딜러로 표창도 받을 수 있었습니다. 딜러아카데미 참석하여 사고진단과 정비기초지식 역량도 확보했고요. 한때 판매부진으로 고민 중 일 때 엔카에서 1:1 컨설팅을 받고 차종별로 효과적인 상품 선정 및 가격가이드 등을 받으며 상담 효과를 많이 느꼈습니다.