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공지사항

엔카닷컴 설 연휴 휴무 안내

조회수 : 10155 | 2024/02/01 14:07

안녕하세요. 엔카닷컴 입니다.


2024년 새해 이루고자 하시는 일 모두 성취하시는 한 해가 되기를 바랍니다.


설 연휴에 따른 엔카닷컴 업무 휴무를 안내 드립니다.



1. 일시 : 2024년 02월09일(금) ~ 02월12일(월) / 대체공휴일 포함


2. 내용 :


  - 엔카닷컴 본사


   1) 대표번호 및 엔카닷컴 사이트 관련 전화 문의 불가 

      (고객센터, 비교견적, 보증, 진단, 중고차론, 홈서비스 등)


   2) 이용권 결제는 인터넷 직접결제 (신용카드, 휴대전화, 무통장_가상계좌)를 이용할 수 있으며,

      전화를 통한 결제는 불가합니다.  


   3) 국산/수입차 보증, 진단 오류 : 02/08(목) 18:00까지 상담, 접수가 가능합니다.



  - 홈서비스 / 엔카부름


    1) 차량의 출고업무는 정상 진행됩니다.


    2) 차량 상담의 경우 02/08(목) 16:00 접수내용 까지 상담 가능하며 이후 접수건은

       02/13(화) 부터 순차적으로 진행됩니다.



  - 엔카진단센터


    1) 02/08(목) 예약 건까지 진행되며 이후 지점 이용이 마감됩니다.



  - 엔카직영 성능점검장


    1) 02/08(목)까지 정상 운영하며, 휴무일은 이용이 제한됩니다.



  - 비교견적


    1) 비교견적 경매 진행은 정상적으로 진행됩니다.


    2) 개인, 딜러회원의 상담업무는 02/13(화) 오전부터 순차적으로 진행됩니다.



  - 엔카금융 (중고차론, 엔카페이)


    1) 02/08(목) 16:00 이전 접수 건까지 진행되며 이후 접수내용은 

       02/13(화) 오전부터 순차적으로 진행됩니다.


    2) 중고차론, 엔카페이를 통한 홈서비스 구매 접수건은 

       02/08(목) 16:00 접수내용 까지 상담 가능합니다.



  - 믿고


    1) 믿고센터 상담 및 방문예약 서비스는 이용이 불가합니다.


    2) 연휴 기간 내에도 02/13(화) 이후의 방문예약은 가능 합니다. (온라인 예약)



※ 고객센터 대표번호 : 1599-5455


고객님들의 너른 양해를 부탁드립니다.


감사합니다.


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