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공지사항

03/04(금) 엔카닷컴 고객센터 이전으로인한 단축근무 안내

조회수 : 21036 | 2022/02/28 13:52

 안녕하세요 엔카닷컴 입니다.


본사 고객센터 이전으로 해당 시간에 전화상담이 불가하여 사전 안내 드립니다.


해당일에는 아래와 같이 업무가 진행되오니 이용에 불편 없으시길 바랍니다.



1. 일시 : 2022년 3월 4일(금) 12:30 이후

2. 내용 :

 - 엔카닷컴 대표번호 전화상담 불가 (1599-5455)

   이용권 결제는 인터넷 직접 결제 (신용카드, 휴대전화, 가상계좌)를 이용 할 수 있으며,

   전화를 통한 결제는 불가합니다.


 - 대표메일, 1:1문의, FAX, 업무용휴대전화 문자 수신건은 18:00 이전 접수분까지 처리 됩니다.

   대표메일 : trust@encar.com

   1:1 문의 : 사이트 하단 고객센터메뉴 이용

   대표FAX : 02-754-8768

   업무용 휴대전화 : 010-2105-6026 (전화통화 불가 / 문자수신만 가능)


 - 대표번호 유선 상담외에 일반 업무는 정상 진행됩니다.

   (비교견적, 홈서비스, 중고차론, 보증접수, 광고지원센터 이용 등)



3월 7일(월) 09:30분 부터는 정상적으로 전화상담이 재개 되오니


고객님들의 너른 양해를 부탁드립니다.


감사합니다.


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