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12/10(금) 엔카닷컴 휴무 안내

조회수 : 1304 | 2021/12/03 10:49

 안녕하세요 엔카닷컴 입니다.


내부 행사에 따른 엔카닷컴 업무 휴무를 안내 드립니다.


해당일에는 아래와 같이 업무가 진행되므로 이용에 불편 없으시길 바랍니다.


1. 일시 : 2021년 12월 10일(금) 14:30 이후

2. 내용 :


 - 엔카닷컴 본사 


   1) 인터넷 관련 전화 문의 불가 (고객센터, 비교견적, 보증 접수, 중고차론 등)


   2) 이용권 결제는 인터넷 결제 (신용카드, 휴대전화, 가상계좌)를 이용할 수 있으며,

      전화를 통한 결제는 불가합니다.


   3) 국산/수입차 보증 : 12/10(금) 14:00 까지 상담, 보증수리 접수가 가능합니다.


 - 홈서비스


   1) 차량의 출고업무는 정상 진행됩니다.


   2) 차량 상담의 경우 12/10(금) 11:00 접수내용 까지 상담 가능하며 이후 접수건은

      12/13(월) 부터 순차적으로 진행됩니다.


 - 광고지원센터


   1) 12/10(금) 12시 이전 예약 건까지 진행되며 이후 지점 이용이 마감됩니다.

       (부산 성능점검장, 부산사직, 남부산 광고지원센터 동일)


   2) 12/10(금) 12:30 이후 접수된 카카오톡을 통한 상담, 진단차량 재등록, 수정 요청건의 경우

      12/13(월) 오전부터 순차적으로 진행됩니다.


 - 비교견적


   1) 비교견적 경매 진행은 정상적으로 진행되며 경매 시간이 조정됩니다.


   2) 개인, 딜러회원의 상담업무는 14:00 이후 접수건의 경우 12/13(월) 오전부터 순차적으로 진행됩니다.


 - 중고차론


   1) 12/10(금) 14:00 이전 접수 건까지 진행되며 이후 접수내용은 12/13(월) 오전부터 순차적으로 진행됩니다.


   2) 엔카페이, 중고차론을 통한 홈서비스 구매 접수건은 12/10(금) 11:00 접수내용 까지 상담 가능합니다.


※ 고객센터 : 1599-5455


고객님들의 너른 양해를 부탁드립니다.


감사합니다.


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