Q. 엔카 진단은 누가, 왜 하는건가요?
A. 엔카 진단은 신뢰를 잃어가는 중고차시장에서 판매자가 엔카를 통해 구매자에게 투명하게 정보를 공개 하여 신뢰할 수 있는 매물을 등록하기 위해 이용하는 서비스입니다.
Q. 등급이 같은 차량인데 옵션이 다를 수도 있나요
A. 제조사에서 출시된 차량의 연,월식에 따라서 사양이 변경되는 경우가 있어서, 같은 등급의 차량이라도 옵션의 추가나 삭제가 있을 수 있으며, 금액이 같은 차량이라도 편의장치 유무가 다를 수 있으므로 구매 전 충분한 비교를 통해 구매하시기 바랍니다.
Q. 하부누유나 성능적인 부분도 확인해 주나요?
A. 엔카 진단은 사고평가, 옵션, 등급체크 등의 확인을 진행하며, 하부누유나 성능적인 부분을 확인하지는 않습니다.
Q. 진단차량만 따로 모아서 볼 수 없나요?
A.
* 사이트
1) 국산/수입차 카테고리의 하부카테고리에서 '엔카진단차량'을 클릭하면 진단등록된 차량을 확인 할 수 있습니다.
2) 국산/수입차 카테고리의 좌측 검색단 하부의 엔카서비스에서 '엔카진단'체크를 통해 진단차량을 구분지어 볼 수 있습니다.
* 모바일에서는 검색더보기를 통해 엔카서비스의 '엔카진단'체크로 상세검색이 가능합니다.
Q. 주요골격(프레임)/외부패널이 뭔가요?
A. 차량의 뼈대는 철판과 철판이 서로 용접으로 접합되어서, 차량의 사고나 외부 충격 시 승객의 안전을 지켜주는데 이를 주요골격(프레임)이라고 하며, 외판부위는 주요골격 부위에 용접이 아닌 볼트로 체결되어 달려 있는 등 외부에서 확인이 가능한 부위입니다. 후드(본넷), 프론트휀더, 도어, 트렁크 리드, 쿼터 패널, 루프 패널, 사이드실 패널이 외판부위에 속하며 일부는 용접의 형태로 되어 있는 경우도 있습니다.
Q. 사고차는 어떻게 구분하나요?
A. 자동차관리법상 사고차는 주요골격(프레임) 부위의 판금, 용접수리 및 교환이 있는 경우로 한정하고 있습니다. (쿼터 패널, 루프 패널, 사이드실 패널은 절단하여 수리 후 재용접된 경우에만 사고로 구분하며 판금수리는 사고에서 제외됩니다) 외판부위와 범퍼, 용접수리 및 교환은 단순수리로 사고차에 포함되지 않습니다. 보험처리/정비이력이 사고차를 구분짓는 것은 아닙니다.
Q. 보험이력이 있는데 괜찮은가요?
A. 사고평가는 과거의 사고를 추측하는 것이 아닌 평가 시점의 현상태의 수리, 교환된 부위를 확인하여 사고유무를 구분짓는 것입니다. 카히스토리 사이트에서 제공하는 사고이력, 보험이력은 말 그대로 보험처리된 내용을 전산상에 남기고 공개하는 것입니다. 실제 사고에 의한 보험처리도 있을 수 있고, 단순한 주정차 시 발생하는 처리도 있을 수 있는데, 작은 사고라도 사고차가 될 수도 있지만 반대로 보험처리이력 여부나 교환된 부위의 유무가 사고차를 구분짓는 것은 아닙니다. 보험이력은 사고평가의 절대적인 자료가 될 수 없으니, 엔카 진단이나 성능상태점검기록부를 확인하시기 바랍니다.
Q. 성능상태점검기록부와는 다른건가요?
A. 중고차 매매업자가 자동차 판매를 위해 반드시 점검을 받아야 하는 내용이 '성능상태점검기록부'입니다. 성능상태점검기록부는 의무점검, 엔카 진단은 소비자와 소통하기 위한 추가점검이라 생각하셔도 좋습니다.
Q. 진단받는 경우나 절차가 어떻게 되나요?
A. 진단등록된 차량의 평가내용 중 사고, 등급, 옵션상의 오류 발생 시 엔카로 문의하시기 바랍니다. 실차 확인 후 엔카 보상기준에 의거하여 보상해 드립니다. 보상은 진단된 차량을 구매한 경우에 가능하며, 구매한 차량의 양도계약서 금액을 기준으로 감가율을 적용하여 진행됩니다. (양도계약서가 없을 시 과세표준금액을 기준으로 적용되며, 거래금액은 구입한 시기 평균 시세의 10% 이상은 인정받지 못합니다)
Q. 계약이나 명의변경(이전)은 어떻게 해야하나요?
A.
1)차주가 매매업자(딜러)라면 업자가 속해있는 상사를 통해 계약과 명의변경을 해결할 수 있습니다. 명의변경 과정에서 취등록세 납부를 위한 비용이 발생합니다. 일반적으로 상사에서 비용을 사전에 여유있게 받아서 명의변경을 마치고 남은 비용을 다시 돌려드리는 절차로 진행됩니다. 반드시 취등록세 납부 영수증 확인하시기 바랍니다.
2)차주가 개인이라면 자동차등록사업소로 차주와 구매자가 같이 방문하여 계약서 작성과 명의변경을 동시에 진행하시면 됩니다. 현재 차량등록사업소 전국 어디에서나 명의변경이 가능합니다. 개인간 거래의 자세한 내용은 차량등록사업소에 문의하시거나 엔카 사이트의 '매매가이드'를 참고하시기 바랍니다.