개인정보 처리방침 개정 안내
조회수 : 634 | 2026/08/25 16:53
안녕하세요. 엔카닷컴입니다.
엔카닷컴을 이용해 주시는 회원 여러분께 감사 드리며, 엔카닷컴 개인정보 처리방침 개정에 대하여 안내 말씀 드립니다.
변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
[개인정보 처리방침 개정사항]
1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목
가. 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
| 법적 근거 | 구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용 목적 | 보유 및 이용기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결 및 이행) | 회원가입 | 필수 | - (소셜)네이버: 이용자고유식별자, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 성별, 생년월일 - (소셜)카카오: 이용자고유식별자. 이름, 카카오계정(이메일), 카카오계정(전화번호), 성별, 생년월일 - (소셜)구글: 이용자고유식별자. 이름, 이메일, 언어 환경설정, 프로필사진, 휴대전화번호, 성별, 생년월일 - (소셜)Apple: 이용자고유식별자, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 성별, 생년월일 | 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 - 컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심, 경품배송 회원관리 - 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항, 14세 미만 가입방지 | 탈퇴 신청 시까지 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체 동의) | 서비스 만족도 조사 | 선택 | 휴대전화번호 | 추가 인터뷰(대면, 유선)를 위한 연락처 수집 | 추가 인터뷰 완료까지 또는 추가 인터뷰 거부시 |
나. 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
| 법적 근거 | 구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용 목적 | 보유 및 이용기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체 동의) | 내차팔기 | 필수 | 직거래(본인인증): 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI) | 직거래 개인차량 소유주 확인을 위한 본인인증 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 만족도 조사 | 선택 | 휴대전화번호 | 추가 인터뷰(대면, 유선)를 위한 연락처 수집 | 추가 인터뷰 완료까지 또는 추가 인터뷰 거부시 | |
휴대전화번호 | 다음 인터뷰 참여 시 연락처 재입력 없이 자동 입력하는 편의 기능 제공 | 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 | |||
3. 개인정보의 처리위탁
가. 개인정보 국내처리 위탁 현황
| 위탁업무 | 수탁업체 | 재수탁업체 : 재위탁업무 |
|---|---|---|
| 딜러 고객과의 소통 이력 관리 및 세일즈 업무 지원 | (주)해시스냅 | Pipedrive : 딜러 고객과의 소통 이력 관리 및 세일즈 업무 지원 |
나. 개인정보 국외처리 위탁 현황
| 법적 근거 | 위탁하는 항목 | 수탁업체(국가, 연락처) | 위탁 일시 및 방법 | 위탁업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (처리위탁·보관) | 딜러 회원 : 성명, ID, 소속 상사명, 소속 매매단지, 소속 상사주소, 휴대전화번호, 상담이력, 통화 녹취 | Pipedrive Inc. | 매매회원 가입 시점에 네트워크를 통한 전송 및 서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전 | 딜러 고객과의 소통 이력 관리 및 세일즈 업무 지원 | 본 개인정보 처리방침에 규정된 기간과 일치 |
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회사는 회원 탈퇴 시 회원의 부정이용행위 등을 방지하기 위하여 본인인증을 완료한 회원은 회원탈퇴 신청일로부터 7일간 보관 후 파기됩니다.
나. 내부 정책에 따른 보유기간
| 항목 | 해당 사유 | 보유기간 |
|---|---|---|
연계정보(CI) | 재가입 제한 정책 | 탈퇴 후 3개월 |
[시행일자]
변경된 개인정보 처리방침은 2026년 09월 01일자로 효력이 발생합니다.
[이의 제기 및 문의]
변경된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으실 경우, 공지 7일 이내에 거부의사를 표시하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이용계약의 해지는 회원탈퇴로 이루어 집니다.
기타 궁금한 사항이 있으시면 엔카닷컴 고객센터(1599-5455)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
엔카 고객센터에서
친절하게 도와드립니다.
홈페이지 이용안내, 결제문의 등
1599-5455