엔카

 안녕하세요, 엔카닷컴입니다.

항상 엔카닷컴을 이용해 주셔서 감사합니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 6월 16일 서비스 배포 작업이 진행될 예정입니다.

작업 시간 동안에는 재등록 관련 기능 이용이 일시 제한됩니다.

 왜 제한되나요?

재등록 및 재등록 예약 기능은 24시간 언제든 이용할 수 있습니다.

다만 서비스 배포나 시스템 점검이 진행되는 동안 재등록을 시도할 경우, 

화면에서는 정상적으로 신청한 것처럼 보이지만 실제 처리 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.

회원 여러분께 혼란을 드리지 않고 안정적인 서비스를 제공하기 위해, 

작업 시간 동안에는 재등록 관련 버튼을 일시적으로 숨길 예정입니다.

 적용 일정 및 범위

• 적용 일시 : 2026년 6월 16일 05:30 ~ 08:00 (최대 2시간 30분)
• 적용 대상 : 재등록, 재등록 예약 관련 기능
• 적용 내용 : 마이페이지 내 재등록·재등록예약 버튼 일시 미노출

 작업 완료 후

배포 작업이 완료되면 숨김 처리된 버튼은 자동으로 다시 노출됩니다.

또한 작업 시간 중 재등록 예약이 예정되어 있던 차량은 작업 완료 후 

정상적으로 재등록 처리되므로 별도의 조치는 필요하지 않습니다.

 자주 묻는 질문

Q1. 앞으로도 점검이나 서비스 업데이트 때마다 재등록 버튼이 사라지나요?

아닙니다.

이번에는 안정적인 배포를 위해 버튼을 일시적으로 숨김 처리하지만, 

향후 버튼 클릭시 점검 중임을 안내하는 팝업을 제공하는 방식으로 개선할 예정입니다.

Q2. 미리 설정해 둔 재등록 예약은 취소되나요?

아닙니다.

점검 시간 동안에는 처리가 잠시 지연될 수 있으나, 점검 완료 후 정상적으로 처리됩니다.

Q3. 점검 시간 중에는 재등록이 전혀 불가능한가요?

네. 

작업 시간 동안에는 재등록 및 재등록 예약 신청이 제한됩니다. 

작업 완료 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

기타 문의 사항은 담당 컨설턴트를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.