1. 공매회원가입
공매는 회원제로 운영되며, 인터넷 공매에 참가하시려면 먼저 인터넷으로 공매 회원으로 가입 신청을 해야 합니다.다음으로 엔카 공매장으로 방문해 필요서류를 제출하고 입찰 동의서를 제출하면 담당자 확인후 회원자격을 부여합니다.

2. 매각 공고/매각 차량 조회
공매가 발생하면 엔카 인터넷 공매 첫 화면에 공매공고가 공시됩니다. 매각 공고에는 매각일정, 매각대수, 입찰 방법과 유의사항 등 공매에 꼭 필요한 사항이 공고되니, 반드시 공고를 확인한 후 입찰에 참여하시기 바랍니다. 공매 대기 차량을 통해 매각 대상 차량의 상세내용(사진,차량번호,연식,주행거리, 사고유무 등) 을 조회할 수 있습니다.

3. 실차 확인 및 보증금 납부
실차확인 전,후 보증금을 납부합니다. (입찰보증금 200만원) 보증금 납부 후 공매담당자 (02-2672-0324~7) 에게 입금확인을 하시면 바로 인터넷 입찰이 가능합니다. 보증금 납부 후 공매담당자 (02-2672-0324~7) 에게 입금확인을 하시면 바로 인터넷 입찰이 가능합니다. 단, 보증금 입금은 입찰 마감시간 2시간 전까지만 가능합니다.

4. 입찰 신청
- 입찰하고자 하는 차량을 확인한 후 인터넷으로 입찰 신청을 합니다.
(공매차량 각각 입찰금액을 입력합니다.)
- 낙찰 후 입찰 철회시 보증금이 환불되지 않음으로
신중히 입찰하시고 한번 입찰을 하면 3회만 수정 가능합니다. 


5. 결과발표
공매결과 발표시간 이후로 입찰결과를 확인할 수 있습니다.
마감된 공매는 “경매종료차량”에서 언제든 조회 가능하며,
나의 입찰 내역에서도 결과를 확인할 수 있습니다.

6. 차량 인수
결과가 발표되면 다음날까지 반드시 차량 대금을 완납해야 하며 낙찰수수료가 부과됩니다.
엔카에서는 고객님의 요청에 따라 명의이전까지 처리해 드립니다.
(※ 명의이전 대행료 : 50,000 원 ~ 100,000 원 (지역에 따라 다름) 
※ 반드시 입찰자 명의와 명의이전자 명의가 같아야 합니다. 
※ 결과발표일 익일까지 차량대금이 완납되지 않으면 낙찰이 취소될 수 있으며,
보증금 전액이 환불되지 않습니다.

7. 유찰자 보증금 환불
유찰자에게는 보증금을 환불해 드립니다. (결과발표후 익일 18시까지)
환불은 입찰 신청시 작성한 환불계좌로 입금해 드립니다.